FACTURATION & RELANCES Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 04/08/2024

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FORMEZ VOS COLLABORATEURS A LA FACTURATION DE VOS INTERVENTIONS

Objectifs de la formation

Cette formation a pour finalité de permettre aux personnels  des centres de pose FRANCE PARE-BRISE de facturer les interventions et d'effectuer les relances de paiement.

Description

-Identification des différents payeurs

-Création d'un dossier client

-Les documents nécessaires

-Facturation

-Les règles de facturation

-Les fiches de synthèse

-Les cas particuliers

-Le suivi des encaissements

-Le suivi des paiements

-Le système de relance

-Mise en pratique sur des cas concrets

-Accueil, prise en charge, et facturation du client de A à Z

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Etre capable d'effectuer tous types de facturation
  • Etre capable d'appliquer les procédures spécifiques a certains clients
  • Etre capable de créer un dossier client conforme
  • Etre capable d'obtenir une prise en charge
  • Etre capable de suivre les paiements et encaissements

Public visé

Toute personne travaillant au sein d'un centre de pose FRANCE PARE-BRISE.

Modalités pédagogiques

La formation est composée d'une partie théorique (1/2 journée)  et d'une partie pratique (3 1/2 journées) dans laquelle les apprenants mettent en œuvre et s'exercent en conditions virtuelles.

La première demi-journée est dédiée à un contenu théorique.

La formation est sanctionnée par l'obtention d'une attestation de formation détaillant les compétences acquises au cours de celle-ci.

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluation finale sur des cas pratiques, questionnaire à choix multiples.

 

Informations sur l'accessibilité

Si vous pensez être en situation de handicap, vous pouvez nous contacter pour toute question, y compris sur l'adaptabilité ou l'accessibilité du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18h.

Validité du programme

validité du 01/01/2022 au 31/12/2027 V2 MAJ AU 20.06.2022

Modalités et délais d'accès

Inscription à la formation sous réserve d'un dossier complet.

 

Délai d'accès à la session de formation: inscription possible jusqu'à 48H avant le début de la session.

Prérequis

Travailler au sein d'un centre de pose FRANCE PARE-BRISE.

Pour cette formation en DISTANCIELLE: disposer d'un ordinateur équipé d'un système WINDOWS impérativement.

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  • Catégorie : GESTION & ADMINISTRATION
  • Durée : 14h
  • Prix : À partir de 790 € HT
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : 100%

Accueil de personnes en situation de handicap

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous le souhaitez vous pouvez faire une requête pour l'organiser.

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